Emergency call ir neleidžia įvesti PIN kodo
Ne man ši istorija nutiko, bet tapau jos dalininke, kaip aktyvus supportas :)
Bubas šiandien po pokalbio su manimi nebegalėjo naudotis savuoju Samsung Galaxy 3S. Pasirodo, ji dar prieš tai bandė sukonfiguruoti savo Exchange account'a telefone ir nusmigo telefonas.
Situacija - telefonas pakrautas, jis gyvas, bet neleižia įvesti PIN kodo. Rodo Emergency call ir viskas. Galvojau, kad padės perkrovimas, sim kortelės ištraukimas ir elementarūs tokio pobūdžio patarimai, bet...
Liko paskutinis patarimas - gamyklinių nustatymų atkūrimas, bet šitas yra paskutinis veiksmas. Žinom, kad prarandama informacija, kontaktai, sms, apps ir kita ne SD kortelėje esanti info. Internete sprendimas nesiūlomas, nors yra užuomazgų apie tokį bugą. Kadangi mobiliųjų taisyklos irgi nebuvo nesusidūrę su Samsung Galaxy 3S bugu, o kontaktų backupas ganėtinai nesenas...
Sprendimas - Reset to Factory Settings ir problemos nebelieka, reik tikėtis atnaujinimų OS ir nebeliesti Exchange accounto konfigūravimo.
Ne man ši istorija nutiko, bet tapau jos dalininke, kaip aktyvus supportas :)
Bubas šiandien po pokalbio su manimi nebegalėjo naudotis savuoju Samsung Galaxy 3S. Pasirodo, ji dar prieš tai bandė sukonfiguruoti savo Exchange account'a telefone ir nusmigo telefonas.
Situacija - telefonas pakrautas, jis gyvas, bet neleižia įvesti PIN kodo. Rodo Emergency call ir viskas. Galvojau, kad padės perkrovimas, sim kortelės ištraukimas ir elementarūs tokio pobūdžio patarimai, bet...
Liko paskutinis patarimas - gamyklinių nustatymų atkūrimas, bet šitas yra paskutinis veiksmas. Žinom, kad prarandama informacija, kontaktai, sms, apps ir kita ne SD kortelėje esanti info. Internete sprendimas nesiūlomas, nors yra užuomazgų apie tokį bugą. Kadangi mobiliųjų taisyklos irgi nebuvo nesusidūrę su Samsung Galaxy 3S bugu, o kontaktų backupas ganėtinai nesenas...
Sprendimas - Reset to Factory Settings ir problemos nebelieka, reik tikėtis atnaujinimų OS ir nebeliesti Exchange accounto konfigūravimo.
Comments
Post a Comment